Rujukan Laman

Bagaimana ak5202 Melindungi Data Anda

Di ak5202, kami memandang serius privasi setiap akaun yang anda percayakan kepada kami. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan pilihan…

Data DilindungiPenyulitan SSL AktifKawalan Akaun AndaTiada Jualan DataPolisi Telus

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ak5202 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di ak5202, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan menyediakan perkhidmatan kepada anda

1
di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Maklumat teknikal seperti alamat IP dan kuki sesi turut dikumpulkan bagi
2
tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, ingin membuat permintaan akses data, atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada kebanyakan halaman ak5202. Mulakan sesi sembang dan nyatakan bahawa anda memerlukan bantuan berkaitan dasar privasi — ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan yang betul.

Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam halaman akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Ini adalah cara paling cepat untuk memfailkan permintaan rasmi pemadaman atau pemindahan data peribadi anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Yang Mencorak Pendekatan Privasi ak5202

Setiap aspek cara kami mengendalikan data peribadi anda dibentuk oleh enam prinsip teras ini. Kami menyemak amalan ini secara berkala untuk memastikan ia selari dengan keperluan undang-undang Malaysia dan jangkaan anda sebagai…

Penyulitan Data Dalam Transit

Semua data yang anda hantar kepada ak5202 — termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui FPX atau GrabPay — dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 semasa dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara halaman ak5202 digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan Malaysia, selepas itu data dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak5202 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka — seperti pasukan sokongan dan kewangan — dibenarkan melihat maklumat tersebut. Akses ini dilindungi oleh kawalan pengesahan dua faktor secara dalaman.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Pembekal perisian permainan kami menerima data sesi tanpa nama sahaja — bukan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau memohon pemadamannya, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ak5202

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara ak5202 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan privasi kami.

Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan pembekal perisian yang menyokong platform kami. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan luar.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan dalam bahagian tetapan, atau e-mel terus ke alamat privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang Malaysia yang mewajibkan kami menyimpan rekod kewangan tertentu selama tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda; fungsi akaun utama akan terus berjalan seperti biasa.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, semua data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan — hanya token pengesahan yang diperlukan untuk merekodkan status transaksi anda.

Bagaimana ak5202 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Prinsip Yang Mencorak Pendekatan Privasi ak5202

Penyulitan Data Dalam Transit

Kuki dan Penjejakan Sesi

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ak5202

01 Apakah maklumat peribadi yang ak5202 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah ak5202 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya daripada sistem ak5202?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ak5202 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lamakah ak5202 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

07 Bagaimana ak5202 memastikan keselamatan maklumat pembayaran saya melalui FPX atau GrabPay?

Halaman Berkaitan